Вы физлицо или организация? льгота до 15 кВт · до 150 кВт для бизнеса
Работаем по договору с фиксированной ценой. Что входит в сумму и что оплачивается отдельно - написано до начала работы, а не выясняется по ходу.
ООО «Регион-Стандарт» - независимая организация: мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Что это значит для заявителя
Гарантируем свою часть работы: подготовку и подачу заявки в «Россети Янтарь», контроль сроков и проверку документов. Срок самого присоединения и размер платы устанавливает сетевая организация - обещать их за неё мы не вправе.
Это не зависит от того, где участок: условия договора с нами одни и те же в Гурьевском, Зеленоградском, Светлогорском и Багратионовском округах и в любом другом муниципалитете Калининградской области.
Оператор расписал каналы сам: портал технологического присоединения и мобильное приложение - для заявок и обращений, портал «Светлая страна» - для сообщений о перебоях и качестве электроснабжения, собственный сайт - для справочной информации о компании.
Разделение полезное: обращение, отправленное не в тот канал, не теряется, но идёт дольше. Мы ведём переписку в том канале, который назначен под задачу.
Присоединение в области ведёт АО «Россети Янтарь» - для нашей сетки случай редкий: компания закрывает ровно один субъект, и делить территорию между операторами здесь не приходится.
Практический вывод: вопрос «а вдруг мой адрес относится к соседней области» в Калининградской области не возникает вовсе. Остаётся другой, и он важнее - чья линия проходит у самого участка.
Центр обслуживания потребителей у оператора один на весь регион, в Калининграде, и заявки на технологическое присоединение там принимают только по предварительной записи.
Ехать туда вам в любом случае не нужно: процедуру мы ведём дистанционно. Режим работы центра оператор менял и объявления об этом публикует у себя - если визит всё же понадобится, проверять его надо на день поездки, а не по нашей странице.
Здесь не приходится догадываться по ссылке в меню: департамент взаимодействия с клиентами пишет прямо - заявки на услуги сетевой организации и обращения можно подать через портал электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ». Вторым каналом назван мобильное приложение группы «Россети».
Собственные личные кабинеты у компании есть, но они про учёт и оплату, а не про присоединение: присоединению отведён ровно один вход, и он внешний. Это избавляет от типичной путаницы - регистрации не в том кабинете.
Филиалов у компании нет: в неё входят обособленные предприятия, не являющиеся юридическими лицами. Это шесть районов электрических сетей - Городской, Западный, Приморский, Центральный, Южный и Восточный, - а внутри них девятнадцать участков.
Адресата заявки определяет адрес участка, а не название региона. Мы уточняем принадлежность до подачи: заявление, ушедшее не в тот район, возвращается.
Зона обслуживания совпадает с границами субъекта: участки сетей стоят и в приморской части - Светлогорск, Зеленоградск, Светлый, - и вокруг Калининграда, и в восточных округах у границы, от Советска и Немана до Черняховска и Гусева.
Для заявителя это значит, что вопрос «работают ли здесь вообще» отпадает в любой точке области. Мы работаем по всему региону одинаково и удалённо.
Состав работ, срок и цена нашего сопровождения. Цена фиксированная и берётся из опубликованного прайса - она не меняется по ходу работы.
Оплата на расчётный счёт юридического лица, с закрывающими документами. Реквизиты опубликованы, контрагента можно проверить до оплаты.
Первичную консультацию энергоэксперта: предварительно оценим попадание в льготную категорию, посчитаем нужную мощность.
Экспертизу документов: проверим техусловия, договор и расчёт платы - верно ли начислено.
Подготовку мотивированного отказа в сетевую организацию и жалобы в контролирующие органы, если ваши права нарушены.
Не обещаем подключить быстрее нормативных сроков - их устанавливает не исполнитель, а правила, и предельный срок для льготной категории составляет 6 месяцев.
Не обещаем снизить плату сетевой там, где она рассчитана верно. Если расчёт корректен - так и скажем, а не станем продавать бесполезное обжалование.
Это главный источник недопонимания и лишних трат: люди рассчитывают, что сетевая доведёт электричество до дома, а она отвечает только до границы участка.
Мероприятия до границ участка: строительство или реконструкция сети до точки присоединения, установка прибора учёта на границе.
Регистрируем личный кабинет на собственника объекта, готовим и подаём заявку на портал технологического присоединения, ведём переписку, сопровождаем оформление технических условий и договора.
Что смотрим на этой странице: состав работ и порядок оплаты, зафиксированные в договоре с нами.
Всё внутри участка: ввод в дом, щит, внутренняя проводка, заземление, при необходимости - свои опоры и кабель от границы до строения.
Монтажом мы не занимаемся: трубостойка, кабель, щит, проводка и заземление - работа электромонтажников. Зато заранее скажем, что по вашим техусловиям придётся сделать на участке.
ООО «Регион-Стандарт» - независимая организация. Мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Мы не действуем по поручению сетевых компаний или органов власти и не являемся их представителем.
Само присоединение выполняет сетевая организация вашего региона; мы оформляем документы и ведём процедуру за вас. В Калининградской области присоединение выполняет «Россети Янтарь»: её агентом или представителем мы не являемся и действуем по поручению заявителя.
Присоединение - это последовательность решений, и соседний раздел часто отвечает на вопрос быстрее, чем звонок. Ниже то, что открывают вместе с этой страницей: Стоимость сопровождения, О компании, Документы для заявки, Технические условия, Как проходит работа с нами. Первые разборы - региональные, порядок в них дан с учётом того, что заявку принимает «Россети Янтарь»; последний - федеральный, он лежит на основном сайте и от региона не зависит.
Цены на каждый этап и объяснение, почему плата сетевой организации за само присоединение считается отдельно от нашей работы.
сколько стоит наше сопровождение →Кто исполнитель, по какому договору работаем, за что отвечаем и чего не делаем принципиально.
чем мы занимаемся в Калининградской области →Полный перечень для льготной категории и для остальных случаев, с пояснением, зачем нужна каждая бумага.
комплект документов заявителя →Что написано в ТУ, какая часть работ ваша, какая сетевой организации и сколько времени они действуют.
технические условия и их выполнение →Порядок сопровождения по этапам: что делаем мы, что остаётся за вами и в какой момент появляются документы от сетевой организации.
что происходит после обращения →Перезвоним в рабочее время. На звонке уточним, что за объект, какая нужна мощность и в чьей зоне сети участок в Калининградской области, - и скажем, что именно берём на себя и сколько стоит наша работа. Заполнять анкету не нужно, достаточно телефона.
Сумму за само присоединение и его срок мы не назовём ни на звонке, ни позже: их определяет сетевая организация, и они появляются в её расчёте и в проекте договора. Что мы сделаем - объясним, из чего они складываются, и проверим расчёт, когда он придёт.